Sık Sorulan Sorular

Evet, Türkiye’nin tüm şehirlerini web sitemiz üzerinden kiralama yaparak teslimat sağlıyoruz.
Ürünleriniz, özel gününüzden iki gün önce elinizde olacak şekilde, Yurtiçi kargo ile gönderilmektedir.

Web sitemizde her elbisenin beden ölçüleri detaylı olarak yer almaktadır.
Ayrıca, aklınıza takılan bir durum olduğunda bizimle iletişime geçerek ölçülerinizi netleştirebilirsiniz.

Kuru temizleme ve bakım tamamen firmamıza aittir. Her elbise, size gönderilmeden önce özenle kuru temizlemeden geçer ve gerekli tadilatlar terzi tarafından yapılır.
Ürünü bize geri gönderirken sizin herhangi bir işlem yapmanıza gerek yoktur.

Ödeme yöntemleri nelerdir?

Ödeme koşullarımız, kiralama işleminizin nerede gerçekleştirildiğine göre değişiklik göstermektedir.

• Web sitesi üzerinden yapılan kiralamalarda: Kiralama bedelinin tamamı rezervasyon sırasında tahsil edilir.
• Mağazamızda yapılan kiralamalarda: Rezervasyon sırasında kapora alınır, kalan ödeme ise ürünün teslimatı sırasında yapılır.

Kiralama sürecinizle ilgili detaylı bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Ürünleri deneyebileceğim bir showroom var mı?

Evet! İstanbul Şişli’de, yüz yıllık tarihi bir yapıda yer alan showroomumuzda sizleri ağırlıyoruz. Tarihin büyüleyici atmosferini özel bir deneyimle buluşturan showroomumuzda ürünlerimizi yakından inceleyebilir ve deneyebilirsiniz.

Dilediğiniz ürünün tercih ettiğiniz tarihte müsait olabilmesi için kiralama işleminizi mümkün olduğunca erken yapmanızı öneririz. Özellikle yoğun dönemlerde ve özel günlerde erken rezervasyon yapmak, istediğiniz ürüne ulaşmanızı kolaylaştırır.
Ürün müsaitliği ve rezervasyon detayları için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Kiralanan ürünler üzerinde herhangi bir değişiklik, tadilat veya kalıcı işlem yapılmadan önce firmamızdan onay alınması gerekmektedir.
Ürünlerin mevcut durumunun korunması ve hasarsız şekilde iade edilmesi müşterilerimizin sorumluluğundadır.
Detaylı bilgi için kiralama ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

Rezervasyon iptali ve tarih değişikliği talepleriniz, kiralama koşullarımız doğrultusunda değerlendirilmektedir. Planlarınızda bir değişiklik olması durumunda, mümkün olan seçenekler hakkında destek almak için bizimle en kısa sürede iletişime geçebilirsiniz.

• İstanbul içi kiralamalarda: Ürünün, kiralama tarihini takip eden gün mağazamıza teslim edilmesi gerekmektedir.
• Şehir dışı kiralamalarda: Ürünün, kiralama tarihini takip eden gün kargoya teslim edilmesi gerekmektedir.

Evet! Tüm ürünlerimiz şal dahil olarak kiralanmaktadır. Kombininizi tamamlayan şal, kiralama ücretine dahildir. Böylece ekstra bir ürün arayışına girmeden, şık ve bütünlüklü bir görünüm elde edebilirsiniz.